Preguntas frecuentes

Tamaños mínimo y máximos de las obras a enmarcar

El tamaño mínimo de la obra a enmarcar debe ser de 25 cm por lado, incluido el ancho de passpearout. El ancho máximo de la obra a enmarcar es de 100 cm incluido el ancho de passepartout. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl

Tamaño mínimo y máximo del espejo a confeccionar

El espejo considerado en esta plataforma es de origen belga, de 4 mm de espesor, plano. Es decir, sin biselado. El tamaño mínimo del espejo debe ser de 25 cm por lado y el tamaño máximo de 100 cm por lado. Para espejos de mayor tamaño, favor solicitar presupuestos a ventas@enmarcaenlinea.cl

¿Qué es una moldura?

Las molduras son tiras de madera de hasta 3 metros, que tienen diferentes diseños y que se utilizan para confeccionar los marcos. Nosotros trabajamos exclusivamente molduras de madera.

¿De qué material son los marcos?

Todos nuestros marcos son con molduras de madera de alta calidad, principalmente pino, con diferentes terminaciones, anchos, colores y estilos. Trabajamos con molduras españolas, brasileras y nacionales. Además contamos con molduras naturales de mañio. Nuestros proveedores obtienen las maderas de bosques debidamente certificados y producción sustentable.

¿Qué precio tienen los marcos?

El precio depende de cómo diseñes la enmarcación: tamaño, tipo de moldura, ancho del passepartout, tipo de vidrio, etc. Te recordamos que el marco debe tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl.

¿Qué es el passepartout?

El passepartout es un componente que puede llevar el cuadro y puede ser de cartón o foam board libre de ácido. Su función principal es separar la obra de la moldura, para darle más luz y al mismo tiempo dar un mayor realce. También sirve para separar la obra del vidrio, cuando se trata de artes al pastel o grafito.

¿Los marcos incluyen el vidrio?

Sí, según lo que vayas a enmarcar incluyen doble vidrio o vidrio delantero y MDF (trupan) detrás y sellado con papel engomado. También incluyen los ganchos adecuados para que puedas colgarlo en forma fácil y segura.

¿Qué es una enmarcación a tamaño?

Es una enmarcación que se hace al tamaño de la obra a enmarcar y no lleva passepartout. Te recordamos que el marco debe tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl.

¿Qué es una enmarcación entre vidrios?

Es una enmarcación que se hace con un vidrio adelante y otro atrás, generalmente lleva un vidrio disfuso o antirreflejo adelante. Además se deja separada la obra del marco, para generar un "passepartout transparente" y darle más luz y realce a la obra. Te recordamos que el marco debe tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl.

¿Qué puedo personalizar de mis marcos?

Puedes elegir la moldura que más te guste, puedes agregar o no un passepartout (margen entre la lámina y el marco), puedes elegir el tipo de vidrio. Te recordamos que el marco debe tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl

¿Qué tipo de papel es recomendable para las impresiones?

El papel a utilizar depende de lo que quieras imprimir. Si quieres imprimir, fotos familiares, paisajes, escenas, puedes usar papeles de fotografía o papel couché. El papel couché es más económico y es de excelente calidad. El papel couche también lo puedes usar para imprimir afiches, pósters, diplomas, etc. El papel fotográfico Canson o Hahnemuhle, es recomendable para la impresión de fotografías artísticas. Si quieres reproducir una obra de arte como un grabado, acuarela, pastel, grafito, tinta, etc. se recomienda usar el papel Canson Fine Art algodón.

¿Qué significa que la medida sea terminado, en cuadros o espejos?

La medida terminado significa que el ancho y alto del cuadro o espejo, considera las medidas de la obra o el vidrio del espejo más el ancho de la moldura, sumado por los cuatro lados. Por ejemplo, si la obra o el vidrio espejo mide 30 x 40 cm y la moldura tiene un ancho de frente de 4 cm, la medida terminada es 38 x 48 cm. Esto es importante tenerlo en cuenta, para efecto de los espacios disponibles para colgar el espejo o el cuadro.

¿Puedo hacer marcos de tamaño personalizado?

Confeccionamos marcos que deben tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. incluido el passepartout. Si necesitas un tamaño mayor, puedes contactarnos enviando un mail a ventas@enmarcaenlinea.cl y te enviaremos una cotización de lo que necesitas a la brevedad

¿Puedo enmarcar una imagen que ya tengo?

Sí, puedes personalizar tu marco para luego, una vez que lo recibas, colocar una imagen o foto que ya tengas.

¿Tengo que llevar la lámina que quiero enmarcar?

No es necesario, enviaremos a retirar sin costo en la dirección y horario laboral que nos señales y que esté en las comunas en la cual está disponible este servicio, esto es: Peñalolén, Ñuñoa, La Florida, Macul, La Reina, Providencia, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea..

¿Puedo subir fotos de mi celular o PC para imprimir y enmarcar?

Sí, puedes subir la foto que desees y ver en tiempo real cómo quedaría enmarcada, nosotros la imprimimos y enmarcamos. La foto debe tener buena resolución, acorde al tamaño que la quieres imprimir. Te recordamos que el marco debe tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl.

¿Es necesario que suba las fotografías en cierta resolución o formato?

Los formatos admitidos son jpg, png y bmp. Cuando vayas a definir el tamaño de impresión, te advertimos en caso de que la resolución no sea la suficiente para garantizar una impresión de buena calidad. Te recordamos que el marco debe tener un largo mínimo de 25 cm por lado y un largo máximo de 100 cm por lado. Para obras de mayor tamaño, favor solicitar presupuesto a ventas@enmarcaenlinea.cl.

¿Cómo coloco mis marcos?

Simplemente con un clavo a la pared. Si el marcos es muy grande le colocamos dos ganchos para mayor estabilidad, por lo que llevaría dos clavos. En paredes de concreto es recomendable poner tornillos pequeños con tarugos.

¿Cuáles son los métodos de pagos disponibles?

Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito a traves de la página o transferencia bancaria.

¿Qué demora tiene la entrega?

Demoramos entre 5 y 7 días hábiles en entregar los pedidos, dependiendo de la carga de trabajo. Una vez terminados te avisamos para coordinar envío o retiro en tienda.

¿Cómo se coordina la entrega?

Si elegiste retirar tu pedido, te notificamos por Whatsapp una vez esté listo. Si elegiste envío a domicilio nos contactamos por Whtasapp para coordinar día y horario de la entrega.

¿Me envían el pedido una vez esté listo o lo puedo retirar?

Puedes retirarlo tú en nuestra tienda o si lo deseas, contamos con un servicio de entregas a domicilio para lo cual se coordina fecha y hora del despacho, en horario laboral y en las comunas en que está disponible el servicio, esto es: Peñalolén, Ñuñoa, La Florida, Macul, La Reina, Providencia, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea.

¿Dónde es la dirección de retiro?

Estamos en Av. Mariano Sánchez FontecillaNro. 12.116, - Peñalolén - Santiago. Nuestro horario de atención es: Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 horas y de 14:30 a 20:00 horas. Sábado de 10:00 a 14:00 horas continuado. No se trabaja el día domingo o festivos.

¿Hacen envíos a todo el país?

No, en esta etapa del proyecto, solo a las siguientes comunas: Peñalolén, Ñuñoa, La Florida, Macul, La Reina, Providencia, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea.

¿Qué costo tiene el envío?

Por inauguración del servicio y hasta fin de año, el retiro o envío no tiene costo.

¿Se hacen cargo en caso de daños en el envío?

Sí, nosotros nos hacemos cargo para que no tengas que correr ningún riesgo. Reponemos cualquier cosa que se haya dañado en el envío.

¿Qué precio tiene el enmarcado?

Desde

Lorem ipsum?

Materiales

Molduras

Usamos molduras de madera de alta calidad y finos acabados de España, Brasil y madera nativa de mañío. Disponemos de una gran variedad de estilos y colores para adaptarnos a tus necesidades.

Fondo

En el fondo o trasera de nuestros productos utilizamos placas de compensado de madera MDF de 3 mm, de manera de lograr el soporte y la rigidez deseadas.

Vidrio

En el frente utilizamos vidrio común o antirreflejo según tu preferencia de 2 mm de espesor

Impresión

Las impresiones se realizan en papel de alta calidad para garantizar la mejor definición en tus fotos y láminas. Chequeamos la calidad de las imágenes que subís para asegurarnos de que quede bien una vez impresa.

Extras

Utilizamos equipamiento técnico de excelencia, grampas y demás accesorios de alta calidad que nos garantizan un acabado profesional en nuestros productos.

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